SMART-цели: Гарантия успеха или секретная формула супергероя?

Команда Ubrains -

Сегодня мы погрузимся в мир SMART-целей, которые, казалось бы, уже не раз были обсуждены. Но! Сегодня мы подаем эту тему в новом свете и простыми словами, причем с ароматом приключений. Запасайтесь попкорном, и начинаем!

Что такое SMART-цели и почему они важны?

Представьте, что вы супергерой. Вам нужно спасти мир, но миссия очень сложная. Что делать? Правильно, разбить задачу на маленькие, понятные кусочки! Такова и идея SMART-целей: разделить глобальные задачи на маленькие шаги, которые легко достичь.

Что такое SMART-цели?

SMART-цели – это акроним, каждая буква которого олицетворяет определенное качество:

S – Specific (Конкретная)
M – Measurable (Измеримая)
A – Achievable (Достижимая)
R – Relevant (Релевантная)
T – Time-bound (Ограниченная по времени)

Давайте рассмотрим пример. Допустим, вы хотите похудеть. Вместо того чтобы просто сказать "хочу похудеть", примените метод SMART-целей:

Конкретная: "Хочу сбросить 5 кг"
Измеримая: "Буду отслеживать свой вес каждую неделю"
Достижимая: "Буду заниматься фитнесом 3 раза в неделю и придерживаться сбалансированного питания"
Релевантная: "Похудение поможет мне чувствовать себя лучше и улучшит мое здоровье"
Ограниченная по времени: "Планирую достичь своей цели за 3 месяца"

Теперь у вас есть четкая, структурированная и реалистичная цель, которую проще достичь, так как вы знаете, что именно нужно делать и как отслеживать свой прогресс.

История создания SMART-целей: от зарождения идеи до наших дней

Время пролетает назад, и мы оказываемся в 1981 году. В этот период появилась концепция SMART-целей, которую впервые предложил Джордж Т. Доран, консультант по управлению и бывший директор по планированию в компании Washington Water Power. В статье под названием "Существует ли управляемый путь к успеху?" (There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives), опубликованной в журнале "Management Review", он представил миру свою новаторскую идею.

Джордж Т. Доран, эксперт в области стратегического планирования

Доран разработал концепцию SMART-целей, чтобы помочь менеджерам ставить перед собой ясные, реалистичные и измеримые цели. Он считал, что применение этой методики в управлении компанией повышает ее эффективность и успех.

С тех пор концепция SMART-целей развивалась и адаптировалась под различные области и сферы жизни. Сегодня метод SMART-целей используется не только в бизнесе и управлении, но и в личной жизни, образовании, спорте, здоровье и других сферах.

В течение десятилетий SMART-цели стали все более популярными и признанными благодаря своей универсальности и простоте. Тысячи людей во всем мире уже испытали на себе эффективность данной методики и продолжают делиться своими успехами и достижениями.

Основные принципы и пошаговый гайд применения SMART-целей

Теперь, когда мы знаем, что такое SMART-цели и какова их история, давайте разберемся, как правильно их применять в жизни. Вот наш пошаговый гайд, который поможет вам превратить любую мечту или задачу в успешное достижение:

Шаг 1: Определите свою цель

Сначала определите, что вы хотите достичь. Это может быть повышение квалификации, улучшение здоровья или развитие нового навыка. Главное — быть искренним с собой и выбрать цель, которая действительно важна для вас.

Шаг 2: Сделайте цель конкретной (S)

Цель по принципу SMART должна быть ясной и однозначной, исключая разные трактовки. Она указывает на конкретное направление действий. Неоднозначно сформулированная цель может привести к тому, что выполнение задачи будет разнонаправленным. Все участники проекта должны понимать SMART-цель одинаково.

Сформулируйте свою цель так, чтобы она была конкретной и ясной. Используйте четкие формулировки и избегайте общих фраз. Например, вместо "хочу развиваться в карьере" укажите "хочу получить повышение на работе до менеджера отдела продаж".

Не четко: Повысить доходы
Четко: Повысить уровень продаж

Что стоит учитывать:
SMART-цель решает вопрос «Что нужно сделать?». Например: Повысить конверсию сайта при сохранении текущего трафика. Сократить потерю клиентов. На одну SMART-цель приходится один ожидаемый результат. Если у компании есть несколько ключевых направлений, определите по одной цели для каждого из них.

Основные задачи на следующий год — рост оборотов. SMART-цель для первого направления — увеличение продаж на 20%, для второго — сокращение потери клиентов на 50%.

Вопросы для формулирования четкой SMART-цели:

  • Какой итог вы хотите получить, выбрав данную цель?
  • Почему вы считаете, что именно эта цель приведет к желаемому результату

Шаг 3: Сделайте цель измеримой (M)

Цель по принципу SMART должна быть количественно определена, чтобы можно было четко увидеть, насколько вы приблизились к желаемому результату. Без конкретных чисел сложно оценить прогресс.

Придумайте критерии, с помощью которых вы сможете определить, что ваша цель достигнута. Например, если ваша цель — повышение квалификации, определите, какое количество курсов или сертификатов вы должны пройти и получить.

Сравни: "Хочу больше лидов с чат-бота" и "Хочу на 30% больше лидов с чат-бота".

Что стоит учитывать:
Для отслеживания прогресса важно задать цель с конкретным числовым значением: Повысить число лидов через чат на сайте на 30%. Достичь 100 000 новых пользователей в день. Цифровые показатели следует согласовать с руководством.

Чтобы правильно сформулировать измеримую SMART-цель, задайте себе:

  • Как я узнаю, что моя цель выполнена?
  • Какой показатель нужно улучшить для достижения этой цели?

Шаг 4: Сделайте цель достижимой (A)

Убедитесь, что ваша цель реалистична исходя из ваших возможностей и ресурсов. Не ставьте перед собой невозможных задач, которые могут вызвать разочарование и фрустрацию. Оцените свои силы и возможности и выберите цель, которую вы можете достичь.

SMART-цель – это как акробатика на канате. Она должна быть амбициозной, но в то же время реальной. Слишком высокая планка может угнетать, а слишком низкая – не мотивировать.

Как правильно поставить цель? Ориентируйся на свой опыт и ресурсы компании. Знаешь, насколько выросли в прошлом месяце? Какие у тебя в команде специалисты? Сколько планируется инвестировать? Если цель кажется нереальной, она может убить мотивацию команды.

Сравни: "Увеличить повторные продажи на 300% к концу года" и "Увеличить повторные продажи на 30% до конца квартала".

Запомни:

  1. SMART-цель зависит от ресурсов и возможностей: опыта команды, инвестиций, рыночной ситуации.
  2. Невыполнимые задачи могут оттолкнуть команду. Никто не хочет чувствовать себя бессильным.
  3. Цель должна быть вызовом. Если она слишком проста, то и результаты будут скромными.
  4. Лучше на 80% выполнить сложную задачу, чем на 100% – простую. Подробнее об этом читай в нашей статье.

Когда ставишь цель, спроси себя:

  • Можем ли мы достичь этого в установленные сроки?
  • Что может стать препятствием?
  • У нас достаточно опыта и знаний для этого?

Шаг 5: Сделайте цель релевантной (R)

SMART-цель должна отражать интересы компании и актуальные тренды. Правильно выбранная цель поможет вам приблизиться к выполнению ключевых стратегических планов.

Проверьте, насколько ваша цель соответствует вашим потребностям, интересам и жизненным приоритетам. Цель должна быть значимой для вас и помогать вам в развитии и достижении более глобальных задач.

Допустим, ваша компания ставит перед собой задачу сделать чат-бота на сайте более популярным среди клиентов. Тогда инвестирование 500 тысяч рублей в рекламу поп-апов не будет соответствовать этой стратегии.

Не соответствует: "Инвестировать 500 тысяч рублей в рекламу поп-апов".
Соответствует: "Инвестировать 500 тысяч рублей в рекламу и развитие чат-бота на сайте".

Запомните:

  1. Подходящая SMART-цель вписывается в общую стратегию компании и не конфликтует с другими задачами.
  2. Ее выполнение должно поднять компанию на новую ступень развития.

Когда формулируете цель, спросите себя:

  • Какие выгоды принесет компании ее достижение?
  • Соответствует ли выбранная цель общей стратегии компании?
  • Каковы последствия, если цель не будет выполнена?"

Шаг 6: Установите временные рамки (T)

Лучший период для достижения SMART-цели — это от трех месяцев до года. Если растягивать задачу на более долгий срок, команда может потерять концентрацию. Представьте, что у вас есть цель на три года: со временем она может стать менее важной, а некоторые сотрудники даже забудут о ней.

Определите, когда именно вы хотите достичь своей цели. Установление дедлайна поможет вам сохранять мотивацию и фокусироваться на задаче. Временные рамки должны быть реалистичными, чтобы у вас было достаточно времени на достижение поставленных задач, но не слишком долгими, чтобы не терять интерес к цели.

Цель с четко установленным дедлайном помогает команде ориентироваться во времени и планировать свои действия.

Без конкретного срока: "Увеличить продажи через чат на сайте на 30%".
С конкретным сроком: "Увеличить продажи через чат на сайте на 30% до 30 сентября 2022 года".

Что стоит учитывать:

  1. Разбивайте долгосрочные цели на этапы. Если у вас задача на более чем три месяца, установите промежуточные метки. Это поможет следить за прогрессом и упростит планирование.
  2. Цели с сроком выполнения более года могут уйти на второй план. Стремитесь к тому, чтобы максимальный срок был год.

При формулировке временно ограниченной SMART-цели задайте себе:

  • Сколько времени понадобится для ее выполнения?
  • Какие будут промежуточные шаги на пути к ее достижению?

Шаг 7: Разработайте план действий

Теперь, когда у вас есть SMART-цель, составьте план действий, который опишет шаги, необходимые для ее достижения. Ваш план должен быть детализированным и включать в себя конкретные действия и сроки их выполнения. Это поможет вам оставаться на правильном пути и не терять фокус.

Шаг 8: Приступайте к выполнению

Начните действовать в соответствии с вашим планом. Не откладывайте начало, так как прокрастинация может сделать достижение целей сложнее. Запомните, что маленькие шаги и постоянное движение вперед являются ключом к успеху.

Шаг 9: Отслеживайте свой прогресс

Регулярно анализируйте свои результаты и проверяйте, насколько вы приближаетесь к своей цели. Это поможет вам понять, что вы делаете правильно, и выявить возможные проблемы, которые могут замедлить ваше продвижение.

Шаг 10: Корректируйте и адаптируйтесь

Если вы столкнулись с препятствиями или обнаружили, что ваша цель или план действий требуют корректировки, не бойтесь внести изменения. Главное — быть гибким и учиться на своем опыте, чтобы стать еще более эффективным в достижении своих целей.

Как и любой другой метод или инструмент, SMART-цели имеют свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим их, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, стоит ли использовать этот метод в вашей жизни.

Плюсы SMART-целей:

Конкретность и ясность: SMART-цели помогают определить четкую и конкретную задачу, что облегчает планирование и фокусирование на результате.

Измеримость: Благодаря критериям измерения, SMART-цели позволяют отслеживать прогресс и контролировать свои достижения.

Реалистичность: Метод SMART-целей помогает ставить перед собой достижимые задачи, что снижает вероятность разочарования и демотивации.

Повышение мотивации: Цели, установленные с помощью метода SMART, являются релевантными и значимыми, что способствует увеличению мотивации и упорства в достижении задуманного.

Структурированность: SMART-цели обеспечивают систематический подход к планированию, что позволяет лучше организовывать свое время и ресурсы.

Минусы SMART-целей:

Жесткость: Метод SMART-целей может быть слишком формализованным и жестким для некоторых людей, особенно тех, кто предпочитает более гибкие и творческие подходы к достижению целей.

Потеря интуиции: Сосредоточение на конкретных и измеримых целях может привести к потере интуитивного и творческого мышления, которое также является важным для успеха во многих сферах.

Ограничение масштаба: В некоторых случаях, слишком четкая фокусировка на определенных и измеримых целях может привести к пренебрежению более глобальными и долгосрочными аспектами развития и роста.

Риск перегрузки информацией: Излишняя детализация и структурированность SMART-целей могут привести к перегрузке информацией и отвлечению от главной задачи.

Заключение

Теперь, когда мы рассмотрели основные плюсы и минусы метода SMART-целей, подводим итоги.

Применение метода SMART-целей может быть полезным инструментом для тех, кто хочет ставить перед собой конкретные, измеримые и достижимые задачи. Этот метод помогает облегчить планирование, повысить мотивацию и улучшить организацию времени и ресурсов.

Однако, стоит учитывать и некоторые минусы, такие как жесткость, потеря интуиции и ограничение масштаба. В зависимости от вашего стиля работы и личных предпочтений, SMART-цели могут быть как идеальным инструментом, так и не подходить вам вовсе.

Важно помнить, что метод SMART-целей — это всего лишь один из инструментов, доступных для достижения успеха. Чтобы определить, подходит ли он вам, попробуйте применить его на практике и оценить, как это влияет на вашу работу, мотивацию и результаты.

В заключение, независимо от того, выберете ли вы метод SMART-целей или предпочтете другие подходы, главное — быть упорным, верить в себя и работать над своими мечтами и целями. Успех — это путешествие, и важно наслаждаться каждым шагом на этом пути!